Все документы

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА

Show Support — кабинет заказчика. Версия 1.0. Редакция от «___» ____________ 20___ г._

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Оператора Платформы и определяет условия использования платформы Show Support / EventFlow (далее — «Платформа») лицом, регистрирующимся и/или использующим Платформу в качестве заказчика услуг по предоставлению и организации персонала (далее — «Заказчик»). Регистрация на Платформе, проставление отметки о согласии при регистрации и/или фактическое использование сервиса означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения.

0. ОФИЦИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ, PWA И ФИКСАЦИЯ АКЦЕПТА

Официальными ресурсами Платформы являются `showsupport.site`, `gotoff.site`, `eventflow.life`, а также устанавливаемые из них PWA/мобильные версии и связанные кабинеты. Использование Платформы через сайт, PWA, мобильное приложение, ссылку-приглашение, кабинет или единый административный интерфейс имеет одинаковую юридическую силу.

Оператор вправе фиксировать факт акцепта Соглашения, согласий и иных юридически значимых действий техническими средствами: дату и время, версию документа, IP-адрес, устройство, идентификатор учётной записи, источник перехода, отметку чекбокса, одноразовый код, электронную почту/телефон и журнал действий в Кабинете. Такие записи могут использоваться как доказательство совершения действия Заказчиком.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Платформа — программно-аппаратный комплекс (сайты, кабинеты, PWA, мобильные приложения, API и единая административная панель), обеспечивающий взаимодействие Заказчиков и Работников.
  • Оператор — лицо, которому принадлежит Платформа и которое организует её работу.
  • Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заказывающее через Платформу подбор и организацию персонала для мероприятий и проектов.
  • Работник — физическое лицо (в том числе самозанятый), привлекаемое через Платформу к выполнению работ на проектах Заказчика.
  • Бригадир — Работник с расширенными полномочиями по координации смены.
  • Проект — отдельный заказ Заказчика с указанием даты, места, состава и требований к персоналу.
  • Мероприятие — событие, в рамках которого оказываются услуги по проекту.
  • Кабинет — персональный раздел Заказчика на Платформе.
  • Заявка — оформленный через Платформу запрос Заказчика на персонал.

2. СТАТУС ПЛАТФОРМЫ. АГРЕГАТОР И ОГРАНИЧЕННАЯ СЕРВИСНАЯ ГАРАНТИЯ

Платформа является агрегатором заказов и информационным посредником, обеспечивающим организационно-техническое взаимодействие между Заказчиками и Работниками. Любые гарантийные функции Платформы являются ограниченной сервисной гарантией в пределах, прямо установленных настоящим Соглашением, заявкой, договором-офертой и законодательством Российской Федерации.

Как агрегатор и сервисный координатор Платформа: организует подбор и распределение заказов; обеспечивает связь между Заказчиком и Работником; фиксирует согласованные условия проекта; обеспечивает координацию смены и отчётность; обеспечивает расчёты в согласованном объёме и участвует в разрешении спорных ситуаций между сторонами.

Употребление слов «гарант», «гарантия», «обеспечивает» и сходных выражений в интерфейсе или документах Платформы не означает выдачу независимой гарантии, банковской гарантии, поручительства или принятие безусловной ответственности за действия Заказчика, Работников, площадки мероприятия, банков, операторов связи, платёжных сервисов и иных третьих лиц, если иное прямо не оформлено отдельным письменным договором.

Платформа не является работодателем по отношению к Работникам и не вступает с ними в трудовые отношения. Привлечение Работников осуществляется на основании гражданско-правовых отношений и/или режима самозанятости. Заказчик подтверждает, что не приобретает прав и обязанностей работодателя в отношении привлечённых через Платформу Работников, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Платформа предоставляет Заказчику доступ к сервису подбора, организации и управления персоналом для мероприятий и проектов, включая создание заявок и проектов, согласование условий, получение персонала, координацию смен, получение отчётности и документов, а также пользование Кабинетом и иными функциями Платформы.

4. РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА

Для использования сервиса Заказчик проходит регистрацию и предоставляет достоверные и актуальные данные:

  • наименование компании;
  • ИНН;
  • контактное лицо;
  • телефон;
  • адрес электронной почты.

Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за сохранность данных доступа к Кабинету. Все действия, совершённые в Кабинете, считаются совершёнными Заказчиком.

5. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

Заказчик вправе:

  • создавать проекты и заявки на персонал;
  • получать подобранный Платформой персонал;
  • просматривать отчёты по проектам;
  • получать документы в рамках проекта;
  • пользоваться функциями Кабинета и поддержкой Платформы.

6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязан:

  • предоставлять достоверное техническое задание и требования к персоналу;
  • своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Платформы;
  • соблюдать согласованные условия сотрудничества;
  • обеспечивать безопасные условия труда и соблюдение требований охраны труда на объекте;
  • самостоятельно получать необходимые разрешения площадки, пропуска, доступы, согласования с администрацией объекта и соблюдать требования пожарной, санитарной, миграционной и иной применимой безопасности;
  • не использовать Платформу для незаконной деятельности, не передавать доступ третьим лицам, не предпринимать попыток получить данные Работников вне целей конкретного проекта.
  • использовать персональные данные Работников только для целей конкретного проекта, не копировать базу, не передавать данные третьим лицам и не связываться с Работниками в обход Платформы для прямого найма без письменного согласия Оператора.

7. ПОРЯДОК РАБОТЫ. ОГРАНИЧЕННАЯ СЕРВИСНАЯ ГАРАНТИЯ

Взаимодействие осуществляется в следующем порядке: Заказчик создаёт заявку и согласовывает условия; Платформа формирует команду, обеспечивает координацию и предоставляет отчётность; по завершении работ проект закрывается на основании подтверждения Заказчика, подписанных документов и фактического завершения работ.

В рамках ограниченной сервисной гарантии Платформа принимает разумные меры для надлежащего исполнения проекта подобранным персоналом и для своевременности расчётов с Работниками в объёме, согласованном в заявке/договоре. Наличие резервного фонда, предоплаты, обеспечительного платежа и порядок выплат определяются отдельными условиями проекта и не освобождают Заказчика от оплаты подтверждённых работ.

8. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

Оплата услуг производится согласно выставленным счетам и/или условиям договора-оферты. Срок оплаты определяется условиями договора или заявки. Стоимость услуг включает вознаграждение Платформы за организацию, подбор и сопровождение персонала. Платформа вправе требовать предоплату или обеспечительный платёж для отдельных проектов. Конкретная налоговая, агентская и кассовая модель расчётов определяется Оператором с учётом применимого законодательства и указывается в счёте, заявке, оферте или отдельном договоре.

Стороны признают, что оплата Заказчиком может производиться позже фактического выполнения работ; в этом случае Платформа в рамках ограниченной сервисной гарантии может принять разумные меры для своевременных выплат Работникам за счёт собственных средств и/или резервного фонда, если такой порядок прямо согласован, а Заказчик обязуется погасить задолженность в согласованный срок.

9. ЗАЩИТА КАДРОВОЙ БАЗЫ

База Работников является активом Платформы. Заказчику запрещается:

  • использовать контактные данные Работников вне рамок проекта;
  • вести прямой найм или переманивание Работников из базы Платформы;
  • создавать собственные базы на основе данных Платформы;
  • передавать данные Работников третьим лицам.

Исключения допускаются только по отдельному письменному соглашению сторон. Нарушение настоящего раздела является основанием для ограничения доступа, расторжения сотрудничества и взыскания убытков (включая упущенную выгоду) в установленном порядке.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ДОКУМЕНТООБОРОТ

Обработка данных контактных лиц Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством в целях заключения и исполнения договоров, выставления счетов и ведения документооборота. Заказчик соглашается на электронный документооборот: получение и передачу счетов, актов, отчётов, заявок и уведомлений в электронном виде через Платформу и электронную почту.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации. Заказчик несёт ответственность за достоверность ТЗ, безопасность условий труда на объекте и своевременность оплаты.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Платформа как агрегатор и информационный посредник предоставляет сервис «как есть» и в пределах, допускаемых законодательством, не несёт ответственности за действия Заказчика и Работников вне рамок функций Платформы, за обстоятельства непреодолимой силы, перебои в работе сторонних сервисов связи и за косвенные убытки. Гарантийные обязательства Платформы действуют в объёме, прямо предусмотренном настоящим Соглашением.

13. БЛОКИРОВКА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА

Платформа вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к сервису при нарушении условий Соглашения, наличии задолженности, недостоверности данных или совершении действий, причиняющих вред Платформе, Работникам или третьим лицам.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Исключительные права на Платформу, её программное обеспечение, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору. Использование указанных объектов вне функционала Платформы без письменного согласия Оператора запрещено.

15. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Платформа вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Актуальная редакция публикуется на официальных ресурсах Платформы и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора, с соблюдением обязательного претензионного порядка.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

Оператор Платформы (далее также — «Оператор», «Платформа»):

  • Наименование: ____________________ (ИП/ООО «____________»);
  • ИНН: ____________; ОГРН/ОГРНИП: ____________;
  • Адрес: ____________________________________;
  • Электронная почта для обращений: ____________@____________;
  • Официальные ресурсы: showsupport.site, gotoff.site, eventflow.life.

Актуальная редакция Соглашения и связанных документов (Политика конфиденциальности, согласия на обработку и передачу персональных данных, политики хранения и доступа) публикуется на официальных ресурсах Платформы и доступна до момента регистрации.

Настоящий документ является проектом и подлежит финальной проверке квалифицированным юристом перед публикацией.

Оператор Платформы: ____________________ / ____________________

Пользователь: ____________________ / ____________________

Дата принятия: «____» ____________ 20___ г.

Документ опубликован оператором Платформы. Актуальная редакция доступна на этой странице.